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FAQ

ESB Reman est un service spécialisé dans la réparation et le reconditionnement des unités de contrôle électronique (ECU) pour les véhicules industriels. Sa mission est d'offrir des solutions efficaces, durables et rentables pour changer le besoin de remplacer des composants électroniques par de nouveaux. Cette initiative est le résultat d'une collaboration entre deux leaders de l'industrie : Cojali S. L. et Knorr-Bremse.

La plateforme ESB REMAN offre un catalogue de plus de 1 100 références d'ECU, y compris :

  • Systèmes de moteur
  • Freins (ABS/EBS)
  • Suspension
  • Transmission
  • Contrôle d'émissions
  • Climatisation
  • Tableaux de bord et plus encore

Reconditionner une ECU offre de multiples avantages :

  • Des économies significatives
  • Réduction des déchets électroniques
  • Réduction des temps d'inactivité
  • Qualité assurée par la technologie avancée
  • Service personnalisé pour les ateliers et les flottes

Nous utilisons le banc de simulation électronique Jaltest ESB, un outil de diagnostic avancé qui nous permet de simuler les conditions réelles du véhicule et de nous assurer que l'unité fonctionne de manière optimale avant d'être renvoyée au client.

S'il n'est pas possible de réparer l'unité, nous vous communiquerons une évaluation technique.

Le prix varie en fonction de l'unité et du type de défaillance.

Oui, toutes nos unités réparées sont couvertes par une garantie limitée, qui assure un fonctionnement correct dans des conditions normales d'utilisation. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos politiques spécifiques.

Vous pouvez nous contacter directement par notre formulaire sur le site web. Nous vous guiderons étape par étape dans l'expédition de votre unité et dans le processus de diagnostic et de réparation.

Nous recevons des unités de toute l'Europe grâce à notre réseau logistique. Nous pouvons vous aider à organiser l'expédition depuis votre pays en toute sécurité et rapidement.

Vous devez joindre :

  • Symptômes détectés dans le véhicule
  • Rapport de diagnostic
  • Marque, modèle et VIN du véhicule
  • Demande de réparation

Oui, à travers de notre plateforme vous pouvez envoyer plusieurs calculateurs en même temps, en enregistrant une demande de réparation pour chaque unité.

Il faut créer un compte pour pouvoir traiter une demande de réparation, faire le suivi de l'envoi et obtenir des informations sur le coût du service.

ESB REMAN est en mesure de réparer plus de 1100 modèles de calculateurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre catalogue en ligne.

Si vous avez un compte, vous pouvez suivre en ligne. Vous recevrez également des notifications par courrier électronique à chaque changement d'état de votre réparation.

Oui, toutes les livraisons effectuées via notre plateforme sont prises en charge par UPS, une entreprise de logistique présente dans toute l'Europe. Si la collecte à un emplacement spécifique n'est pas possible, l'atelier en sera informé au cours du processus de demande.

  1. Activation dans la plateforme ESB REMAN
  2. Démarche de la demande de réparation et acceptation par le distributeur
  3. Envoi de l'ECU au centre de réparation correspondant (par un service de collecte géré par UPS)
  4. Diagnostic technique détaillé
  5. Réparation et vérification de l'ECU
  6. Retour au client par le centre de réparation

Notre processus favorise l'économie circulaire< /b>, réduit les déchets électroniques et minimise le besoin de fabriquer de nouvelles pièces, ce qui réduit l'impact environnemental global du secteur de la motorisation.

Chaque ECU est soumise à une série de tests électroniques fonctionnels afin de vérifier ses performances, sa stabilité et sa compatibilité avec le véhicule. L'objectif est de garantir la livraison d'un produit dans un état 100 % opérationnel.

ESB Reman fait partie d'un réseau européen spécialisé qui relie des centres logistiques, techniques et commerciaux afin d'offrir un service agile et homogène sur tout le continent. Cela permet de réduire les temps d'attente, d'augmenter la couverture et de garantir des normes de qualité constantes.

Grâce à sa présence dans plusieurs pays européens à travers la Reman Network, ESB Reman est en mesure d'effectuer des réparations rapidement et localement. Veuillez consulter le site web pour connaître les emplacements actifs.